Küçük Ölçekli Nakliyecilerin Teknoloji ile Hayatta Kalma Mücadelesi

Teknolojinin gelişmesi hem alışkanlıkları hem de işlerin yapılış yöntemlerini değiştiriyor. Küçük ölçekli nakliyeciler de bu değişim sürecine ayak uydurmaya çalışıyor.

Özellikle son yıllarda kurumsallığın öneminin arttığını çok net bir şekilde görüyoruz. Küçük ölçekli işletmeler, yeni dünya düzeninde ayakta kalmak için teknolojiyi yakından takip ediyor, büyük şirketlere karşı önemli bir yarış veriyor. Octovan kurucu ortağı Sadıkcan Kamiloğlu bize nakliye sektörüyle ilgili bilgi verdi.

Küçük nakliyeciler ile büyük nakliye şirketleri arasında da birçok açıdan rekabet bulunuyor. Küçük nakliyeciler, büyük nakliye şirketlerinin alım güçlerine sahip olamadıkları için araç alımlarında, yakıt, sigorta, kasko, lastik değişimi, koli, taşıma ekipmanları, taşıma paket malzemeleri gibi noktalarda farklı maliyetlere maruz kalıyorlar. İş alımlarında ise küçük nakliye firmaları araç sayılarından dolayı genellikle bireysel taşımalarda veya kobi sınıfında bulunan firmalara yardımcı olabiliyorken, büyük nakliye firmaları aylık / yıllık bazda taşıma işlerini sahiplenebiliyorlar.

Küçük nakliyeciyi tercih eden kullanıcıların en önemli avantajı, küçük bir firmanın süreçlerinin daha hızlı olmasından geçiyor. Örneğin; bir araç lazım olduğunda acil olarak araç bulabilirken, büyük firmalardan bu şekilde bir ihtiyaç olması durumunda anlık cevap alamayabilirsiniz. Ayrıca, maliyetler daha farklı olduğu için kullanıcının alacağı rakam onun için uygun olmayacaktır. Fakat, küçük nakliye firmaları büyük ve sayıca fazla eleman gerekliliği olan bir iş olması durumunda başka firmalarla çalışmak zorunda olacağından, kullanıcı açısından büyük şirkete göre olan avantajını kaybedecektir.

Küçük nakliyecilerin iş yönetimi, pazarlama, müşteri bulma, tanıtım, müşteri hizmetleri gibi noktalarda bireysel çözümler üretmelerinden dolayı taşıma işleri her ne kadar mükemmel olsa da müşteriye ulaşmaları zor oluyor. Diğer taraftan toplu alım imkanları olmadığı için birçok noktada daha uygun fiyat alma olanaklarını yitiriyorlar. Bu noktada bir platformun bu iş yüklerini profesyonel bir şekilde üstlenmesi ve toplu alım imkanlarını bu küçük nakliyecilere de sunması, bu alanda yapılan taşımanın maliyetini düşürürken, kullanıcı yorumları ve puanlama ile iş kalitesini de yükseltecektir.

“Özellikle Octovan platformuna ilgi çok büyük. Geçtiğimiz yıl uygulamamızı yayınladığımız günden itibaren, bu platformda hizmet vermek isteyen birçok nakliyeci ile bir araya geldik. Akıllı telefonlar üzerinden Octovan Sürücü uygulaması ile nasıl iş alınabildiğini ve nasıl para kazanabileceklerini anlattık ve bu konunda bir değişim süreci sorununa rastlamadık. Çünkü, küçük nakliye firmaları onlar için bugüne kadar bir platform olmadığı için, internet sitesi kurmak, Google, Facebook, Instagram gibi alanlarda reklamlar vermek gibi şeyleri zaten biliyorlardı.”

Orta ve uzun vadede nakliye sektörünü neler bekliyor?

“Aslında büyük başlıkta bakarsak lojistik hayatımızın en önemli parçası. Başarılı bir e-ticaret firması lojistik sorununu çözdüğünde müşteri kaybetme oranı düşüyor, memnuniyet artıyor. İnsan olarak her zaman kapı çaldığında “bir paketiniz var” cümlesinden mutlu olmuşuzdur. Bu sebeple bu sürecin en optimize ve en kaliteli şekilde verilmesi bu sektörün vazgeçilmezi olacaktır. Buna ek olarak, hala geleneksel fiyatlandırma yöntemi ile ilerleyen ve standardı olmayan bu pazarın Octovan gibi teknolojik çözüm sunan firmalar ile daha verimli ve kaliteli hale geleceğini görebiliyoruz.”

Siz Octovan olarak nakliye sektörüne nasıl bir değer üretiyorsunuz?

“Octovan hem nakliyeciler için hem de kullanıcılar için bir nakliye platformu. Nakliyeciler için, pazarlama, satış, müşteri yönetimi, fiyatlandırma, ek hizmet satışı ve müşteri hizmetleri alanlarında nakliyecinin yükünü alarak her gün müşteri bulmasını sağlayan ve aynı zamanda toplu alım gücünü kullanarak, nakliyecilere yakıt, koli, taşıma malzemeleri, sigorta, kasko, araç bakımı, araç alımı gibi noktalarda daha uygun fiyatlar alabilmelerini sağlayan bir platform. Kullanıcılar için ise; Octovan güvenilir nakliyecileri bir araya getiren, her taşıma sonrası puanlama ve yorum ile en iyi nakliyecilerin havuzda kalmasını sağlayan, standartlaştırılmış taşıma hizmetleri ve ek hizmetleri sabit fiyatlarla ek ücret korkusundan arınmış bir şekilde kullanıcılarına sağlayan ve tüm bu hizmeti dijitale taşıyarak saniyeler içerisinde nakliye ihtiyacını karşılarken ödemelerin kredi kartı ile yapılabilmesini sağlayan bir Pazar yeri.

Özetle, Octovan platform olarak güvenilir nakliyecileri bir araya getiren, daha verimli ve daha kaliteli bir nakliye pazarının oluşmasında rol üstleniyor.”

Bir cevap yazın